Article Annexe I (suite)

Ib - Référentiel de certification Savoirs associés Les savoirs associés que doit maîtriser le titulaire de ce Certificat d'Aptitude Professionnelle sont regroupés en 4 chapitres repérés de S1 à S4. Les savoirs sont liés entre eux par rapport aux techniques et réglementations rencontrées lors des activités de déménagement. S1 Le déménagement et son environnement S1-1 L'organisation d'un déménagement L'environnement professionnel La réglementation du transport Le contrat de déménagement La réglementation sociale S1-2 Les meubles, objets et équipements du déménagement S1-3 La manutention et le chargement Les matériels S2 La conduite des véhicules S2-1 Les règles de circulation et de sécurité routière Les règles de circulation routière S2-2 Les règles de conduite Les lois physiques appliquées à un véhicule en mouvement Les règles de conduite appliquées au Véhicule Utilitaire Léger et son attelage Les principes de la conduite rationnelle S3 Le véhicule de déménagement S3-1 Les Véhicules utilitaires légers Les caractéristiques techniques S3-2 La technologie des Véhicules Utilitaires Légers La motorisation Le circuit d'alimentation Le circuit de refroidissement - La lubrification - Le graissage La chaîne cinématique (l'embrayage, la boîte de vitesses...) La liaison au sol (la suspension, les pneumatiques, les trains roulants, la direction...) Le freinage Les circuits électriques S3-3 Les attelages S4 La qualité dans le transport de déménagement S4-1 La communication La communication professionnelle La communication écrite et orale S4-2 La démarche qualité S4-3 Santé et sécurité au travail Les principes généraux, prévention et connaissance des principaux risques La conduite à tenir en cas d'accident Les manutentions manuelles et mécanisées La protection et la signalisation du poste de travail S4-4 La récupération et le tri des déchets NB : l'évolution des réglementations et des systèmes actuels induit une veille technologique de la part des équipes pédagogiques afin d'actualiser régulièrement les supports de formation. Spécification des niveaux d'acquisition et de maîtrise des savoirs S'il n'était pas limité par des niveaux taxonomiques, le référentiel de ce C.A.P. pourrait convenir à des formations très supérieures. La prise en compte de niveaux de maîtrise des savoirs est donc un élément déterminant pour l'évaluation (et la construction de la formation). INDICATEURS DE NIVEAUX NIVEAUX 1 2 3 4 Le candidat a reçu une information minimale sur le concept abordé et il sait, d'une manière globale, de quoi il s'agit. Il peut par exemple identifier, reconnaître, citer, éventuellement désigner un élément, un composant au sein d'un système, citer une méthode de travail ou d'organisation, citer globalement le rôle et la fonction du concept appréhendé. Niveau d'information 1 Le contenu est relatif à l'acquisition de moyens d'expression et de communication : définir, utiliser les termes composant la discipline. Niveau d'expression 2 Cette maîtrise porte sur la mise en œuvre de techniques, d'outils, de règles et de principes en vue d'un résultat à atteindre. C'est le niveau d'acquisition de savoir-faire cognitifs (méthode, stratégie...). Ce niveau permet donc de simuler, de mettre en œuvre un équipement, de réaliser des représentations, de faire un choix argumenté, etc.. Niveau de maîtrise d'outils 3 S1 - Le déménagement et son environnement Objectifs Il s'agit de donner au candidat des outils méthodologiques et cognitifs permettant : Méthodologie On s'appuiera en permanence sur des situations professionnelles réelles. Les acquis doivent permettre d'exécuter en autonomie les actions suivantes : Domaines d'applications Les supports d'étude sont : Savoir S1.1 - L'organisation d'un déménagement NIVEAUX CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES 1 2 3 S1.1.1 - L'environnement professionnel S1.1.1.1 - Le déménagement dans l'économie nationale 1 Les avantages et les inconvénients des modes de transport. Les différents modes de transport. 1 Les organismes professionnels consultatifs, publics, privés... L'identification et rôle de chaque organisme. 2 L'organigramme d'une entreprise de déménagement. Les rôles et interlocuteurs des différents intervenants d'entreprise. S1.1.1.2 - Les différents secteurs d'activités 1 Les transports pour compte propre, compte d'autrui. L'identification des transports pour compte propre et autrui. 2 Les différents types de déménagement. L'identification des déménagements de particuliers, entreprises, collectivités, industriels... S1.1.1.3 - Les activités connexes 1 La location de véhicules industriels, matériels mécanisés d'aide à la manutention, conteneurs. Les commissionnaires (affréteurs, groupeur, en douane...). Les activités auxiliaires du transport, du déménagement et leurs conditions d'exercice. S1.1.2 - La réglementation du transport S1.1.2.1- Le transport intérieur 2 Les titres d'exploitation (licence intérieure et communautaire). Les documents d'exploitation nécessaires à un déménagement. 2 Les documents. d'accompagnement des transports particuliers (alcool, armes, œuvres d'art...). 1 La taxe à l'essieu, la Taxe sur les Véhicules de Société. S1.1.2.2 - Le transport international 3 Les autorisations de transport. Les documents d'exploitation et les documents douaniers nécessaires à un transport international. 3 Les taxes diverses. 2 Les régimes douaniers (intra et extra communautaires). S1.1.3 - Le contrat de déménagement 3 La définition du contrat de déménagement, les étapes, ses acteurs (particuliers, industriels, entreprises, collectivités...). L'objet du contrat : transport et vente de services classifiés. 2 La définition du contrat garde-meubles. 3 Les litiges, réserves. 3 Le document matérialisant le contrat de déménagement, de transfert ou garde-meuble. S1.1.4 - La réglementation sociale S1.1.4.1 - La Réglementation Sociale Européenne (CEE 561/2006) 1 Les différentes activités du conducteur professionnel. L'organisation des activités : 1 La législation concernant les temps de conduite, de repos, de travail et autres. 1 Les moyens de contrôles, les sanctions. S1.1.4. 2- La législation française du travail 2 Le code du travail, les décrets relatifs à la durée du travail en déménagement. L'organisation des activités : 2 La convention collective. 2 Les contrats de travail. S1.1.5 - Les cartes routières, les plans d'agglomération, les plans de site S1.1.5.1 - Les notions de géographie française et européenne 3 La géographie française. Localisation des grandes villes, des grands ports et aéroports français. 3 La géographie européenne. S1.1.5.2 - Les cartes, les plans d'agglomérations, les plans de site 3 Les éléments de cartographie. Les points cardinaux, orientation, échelles, coordonnées de carroyage. 3 Les cartes régionales, nationales. L'exploitation des cartes routières, des plans d'agglomérations conventionnels. 3 Les cartes européennes. 3 Les plans d'agglomérations. 3 Les plans de circulation. La lecture des plans liés à un site, à différentes échelles. 3 Les plans de bâtiment. Savoir S1.2 - Les meubles, objets et équipements du déménagement NIVEAUX CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES 1 2 3 S1.2.1- Le repérage, le démontage, le remontage, le conditionnement du mobilier, des objets et des équipements S1.2.1.1- Le repérage et l'étiquetage 3 Les repérages du mobilier ou parties de mobilier et équipements à démonter. Les symboles, les étiquettes les signes distinctifs, d'après une chronologie au démontage. 3 L'identification des emballages. Les étiquettes d'identification, de destination et de manutention sur les emballages. 3 Les méthodes de classement. Les principes. Les symboles, les étiquettes les signes distinctifs. S1.2.1.2- L'identification le démontage et remontage 2 Le mobilier (notion de style, valeur, fragilité...). L'identification des différents meubles, objets et équipements. 3 Les équipements. 3 Les outils. Les outils courants et spécifiques du déménagement. 3 Le démontage et le remontage. L'exploitation des notices. S1.2.1.3 - Le conditionnement et déballage 3 Les matériels. Les différents types de matériels et matériaux : cartons, kraft, bull-kraft, housses, les couvertures, etc. 3 Les matériaux. 3 Les contenants. Les différents types de contenants : caisses et valises de portage, boîtes à habits, armoires à roulettes... L'adéquation du contenu en fonction du contenant. Savoir S1.3 - La manutention et le chargement NIVEAUX CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES 1 2 3 S1.3.1 - Les matériels 2 Les matériels de manutention manuelle. Les différents types de matériels de manutention, leurs spécificités et leurs conditions d'utilisation (diable, transpalette, roll, bricoles...). 2 Les matériels de manutention mécanisée. Les différents types de matériels mécanisés de manutention, leurs spécificités et leurs conditions d'utilisation (monte-meubles, hayon, chariot élévateur de catégorie 3...). 2 Les caractéristiques des différents matériels. Les caractéristiques, les capacités de charge... 3 Les prescriptions de maintenance et d'entretien des matériels. Les contrôles et vérifications à effectuer avant et après utilisation. S1.3.2 - L'utilisation des matériels et les règles de manutention 3 Les recommandations et prescriptions : -Prise en charge, - Conduite, - Utilisation -Fin de service. Les principaux risques. Les responsabilités. Les conditions requises au regard des recommandations : de la CNAMTS : des constructeurs. 3 La répartition, le calage et l'arrimage. Le principe de répartition à respecter (par unités, par fragilité...). 2 Les règles de bâchage et de débâchage. Les prescriptions et consignes de sécurité. S2 - La conduite des véhicules Objectifs Il s'agit de donner au candidat les outils méthodologiques et cognitifs permettant : Méthodologie On s'appuiera en permanence sur des situations réelles tirées de l'environnement professionnel. Des animations intégrant les Techniques d'Information et de Communication (TIC) seront à mettre en œuvre dans la formation. Les acquis doivent permettre : Les équipes pédagogiques devront faire évoluer leurs cours pour dispenser leur enseignement en respectant en permanence les réglementations actuelles. Cet enseignement sera dispensé par un professeur de Conduite Routière. Il faudra veiller à assurer une continuité pédagogique entre le centre de formation (domaines professionnels et généraux, notamment lors des Projets Pluridisciplinaires à Caractères Professionnels) et l'entreprise. Les phases d'observation lors de la conduite et lors des périodes de formation en milieu professionnel seront mises à profit pour donner du sens à ces savoirs indispensables à la conduite en sécurité d'un véhicule de déménagement et de son attelage. Domaines d'application : Les supports d'études sont : Savoir S2.1 - Les règles de circulation et de sécurité routière NIVEAUX CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES 1 2 3 S.2.1.1 - Les règles de circulation routière S 2.1.1.1 - La signalisation 3 La signalisation verticale, horizontale, lumineuse et sonore. Les différents types de panneaux. 3 La signalisation spécifique au transport de marchandises. La signalisation spécifique (ex : accès interdit...). S 2.1.1.2 - Les règles de circulation routière 3 Les règles de priorité. Les différentes règles de priorité. 3 Les règles de circulation, de croisement et de dépassement. Les règles de circulation, de croisement et de dépassement à appliquer. 3 Les arrêts et les stationnements. Les différents panneaux d'arrêt et de stationnement. 3 Les routes et les autoroutes. Les différents types de routes et les règles de conduite (limitation de vitesse, règles de priorité...). 3 Les règles de circulation appliquées au transport de marchandises. Les différentes règles de circulation (ex : croisement difficile ou impossible, les interdictions de circulation ...). S.2.1.2 - La sécurité routière S 2.1.2.1 - Le conducteur 2 Les différents types de permis. Les différents types de permis, leurs conditions d'obtention et de validité. 2 Le permis à points, infractions et sanctions. Le principe de fonctionnement du permis à points et du permis probatoire. S 2.1.2.2 - Le véhicule 3 Le poste de conduite. L'installation correcte au poste de conduite. 2 Éclairage et signalisation. La réglementation concernant la signalisation et l'éclairage d'un véhicule. 3 Les documents de bord et le lot de bord. Les documents obligatoires. Leur conformité et leur validité. S 2.1.2.3 - Les règles de prévention liées à la sécurité routière 2 Les accidents de la route. Les statistiques principales concernant les accidents de la route. 3 L'évaluation des vitesses et des distances. Les indices permettant d'apprécier les distances et les vitesses (temps de réaction, distance de freinage et d'arrêt...). 3 Les autres usagers. Le comportement à adopter à l'égard des différentes catégories d'usagers. 2 L'alcool, les drogues et les médicaments. Les effets de l'alcool, des drogues et des médicaments sur le comportement du conducteur. Les conséquences sur la conduite et les risques encourus. 2 Les appareils ou utilisation d'appareil générant une conduite à risque (téléphone portable, TV...). Les risques liés à l'utilisation des appareils pendant les périodes de conduite. 3 La conduite en conditions difficiles. Les risques liés à la conduite de nuit ou dans des conditions atmosphériques particulières (pluie, neige, brouillard...). S 2.1.2.4 - Les assurances 2 Les différents types d'assurances automobiles. La responsabilité civile et les assurances facultatives. La nature des risques garantis, les franchises, le fond de garantie automobile. 3 Le constat amiable d'accident. La réglementation. La rédaction du constat amiable. S 2.1.2.5 - Les sources d'informations routières 2 Les informations routières. La connaissance des différents organismes et sources d'informations routières. Savoir S 2.2 - Les règles de conduite NIVEAUX CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES 1 2 3 S.2.2.1 - Les lois physiques appliquées à un véhicule en mouvement S 2.2.1.1 - La force de gravité 3 Le véhicule et son attelage. Le centre de gravité du véhicule, son influence sur la tenue de route. 3 Le véhicule et son chargement. L'influence de la répartition du chargement sur le centre de gravité. Les conséquences sur la tenue de route et le comportement de conduite. 3 La déclivité de la route. L'incidence des montées et des descentes sur la consommation et la mécanique. S 2.2.1.2 - L'énergie cinétique 3 La vitesse et la masse du véhicule. L'effet de l'énergie cinétique sur le mouvement du véhicule. S 2.2.1.3 - La force centrifuge 3 La vitesse, le rayon de la courbe et la masse. L'effet de la force centrifuge sur le mouvement du véhicule. S 2.2.1.4 - Les forces résistantes à l'avancement du véhicule 3 L'aérodynamisme et les forces de roulement. L'effet des forces résistantes au roulement sur la consommation du véhicule. 3 Les forces d'inertie. L'effet du rapport masse / puissance sur la capacité d'accélération et /ou de décélération du véhicule. S.2.2.2 - Les règles de conduite appliquées au Véhicule Utilitaire Léger et son attelage S 2.2.2.1 - La conduite en montagne 3 La déclivité, la largeur des routes et les virages. La prise en compte du gabarit du véhicule. S 2.2.2.2 - La conduite en infrastructures routières particulières 3 Les tunnels. Les règles de circulation spécifiques. 3 Les viaducs. Les risques liés à la prise au vent. S 2.2.2.3 - La conduite en ville 3 Les autres usagers. Les risques spécifiques liés au gabarit et aux angles morts. S2.2.3 - Les principes de la conduite rationnelle S 2.2.3.1. - L'anticipation 3 La conduite préventive. La perception des indices formels et informels. l'analyse d'une situation et la prise de décision. S 2.2.3.2. - L'utilisation du véhicule 3 Le couple, la consommation, la puissance et la plage d'utilisation. L'exploitation des courbes caractéristiques permettant l'utilisation optimum du véhicule. S 2.2.3.3. - Les systèmes d'aide à la conduite 2 Le régulateur, le limiteur, l'ordinateur de bord, le GPS... Les procédures d'utilisation des systèmes embarqués. S.2.2.4 - La sécurité dans les manœuvres S 2.2.4.1 - Les manœuvres 3 Les angles morts, le gabarit. L'évaluation d'une zone de manœuvre. 3 Le guidage par un tiers. L'interprétation des indications fournies. S 2.2.4.2 - Les zones de stationnement 3 L'entreprise, le site de chargement ou de déchargement. Les règles de circulation et d'immobilisation. S 3 - Le véhicule de déménagement Objectifs A partir des capacités méthodologiques, des savoirs et savoir-faire acquis lors de la formation à l'utilisation du véhicule, il s'agit : - de développer les connaissances nécessaires à la compréhension du fonctionnement du véhicule et de son attelage ; - d'acquérir les savoirs et savoir-faire indispensables à la réalisation d'une opération de remise en conformité simple. Les limites de compétences seront celles d'un conducteur expérimenté ; - de développer des aptitudes à communiquer et rendre compte à un agent de maintenance, dans le cadre des activités de transport de déménagement. Méthodologie On utilisera des supports de formation adaptés : des véhicules, des attelages, des systèmes ou composants réels de technologies actuelles ou des supports didactiques favorisant l'observation et la réflexion selon : - l'organisation structurelle ; Les équipes pédagogiques devront développer un enseignement inductif et faire évoluer leurs cours pour s'appuyer sur des solutions technologiques actualisées. Cet enseignement sera dispensé par un professeur de Conduite Routière. Il faudra veiller à assurer une continuité pédagogique entre le centre de formation (domaines professionnels et généraux, notamment lors des Projets Pluridisciplinaires à Caractères Professionnels) et l'entreprise. Ces acquis doivent permettre en autonomie : - d'effectuer une conduite optimisée et en sécurité ; Les phases d'observation lors de la conduite seront mises à profit pour donner du sens à ces savoirs indispensables à la maîtrise du véhicule, de son attelage et lors du traitement des incidents. Sur un véhicule ou un système en situation de dysfonctionnement, la démarche à développer est la suivante : - dégager la fonction de service du système ou du sous-système étudié ; NB : L'utilisation des systèmes actuels induit une veille technologique de la part des équipes pédagogiques afin d'actualiser régulièrement les supports de formation. Domaines d'application Les supports d'études sont : Savoir S 3.1 - Les véhicules utilitaires légers NIVEAUX CONNAISSANCES LIMITES DE CONNAISSANCES 1 2 3 S.3.1.1 - Les caractéristiques techniques (châssis, équipement...) 2 Le véhicule à moteur, l'attelage, les structures, les carrosseries, les équipements. La cabine, le châssis, la carrosserie et les différents types d'accessoires. 3 Les normes techniques. Les poids : PMA, PTRA, PTAC, PV, CU, PR. 3 Le contrôle technique. Les contrôles obligatoires et les principaux points contrôlés. 3 Les ensembles attelés. Les dispositifs d'attelage. Les procédures et les incompatibilités. S.3.1.2 - Les contrôles avant départ 3 Les vérifications courantes de sécurité. La chronologie des opérations de contrôle avant le départ. .